Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ fcb88

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi fcb88 và điều chỉnh mối quan hệ giữa fcb88 và người dùng ("Thành viên" hoặc "Bạn") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và nền tảng trực tuyến tại địa chỉ fcb88.asia và các tên miền liên quan.

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "fcb88" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến fcb88, bao gồm toàn bộ hệ thống kỹ thuật, đội ngũ vận hành và các dịch vụ liên quan.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến do fcb88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên để truy cập và sử dụng Dịch vụ của fcb88.
• "Số dư": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong Tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền hoặc phần thưởng được fcb88 cấp cho Thành viên theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên đã đăng ký tài khoản tại fcb88, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ giao diện nào khác). Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ, Bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của fcb88.

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của fcb88, Bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

1. Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. fcb88 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi.
2. Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
3. Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email) phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính Bạn.
4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản fcb88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
5. Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách người bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo yêu cầu tự loại trừ đã đăng ký trước đó.

fcb88 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất cứ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Sau khi tài khoản được tạo thành công, Thành viên có trách nhiệm tuân thủ các quy định sau trong suốt quá trình sử dụng Dịch vụ của fcb88:

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ fcb88 (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Thông báo truy cập trái phép: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm, Bạn phải thông báo ngay cho fcb88 qua kênh hỗ trợ chính thức.
• Sử dụng cá nhân: Tài khoản fcb88 chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, giải trí. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản cho mục đích thương mại hoặc thay mặt người khác.
• Cập nhật thông tin: Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Xác thực hai lớp (2FA): fcb88 khuyến khích mạnh mẽ việc kích hoạt xác thực hai lớp để tăng cường bảo mật tài khoản. Thành viên không kích hoạt 2FA tự chịu rủi ro bảo mật cao hơn.

fcb88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản nêu trên, bao gồm trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi của Thành viên.

fcb88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Phương thức thanh toán sử dụng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản fcb88.
• Giao dịch nạp tiền thành công thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn.
• fcb88 không thu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng của họ.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi Thành viên đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược (nếu có) liên quan đến tiền thưởng đã nhận.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản fcb88. fcb88 không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–15 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu rút tiền lớn có thể cần thêm thời gian xác minh.
• fcb88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng fcb88 phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã đặt không thể hủy: Sau khi xác nhận đặt cược, lệnh cược không thể bị hủy hoặc thay đổi trừ khi fcb88 có thông báo đặc biệt về sự kiện bị hủy hoặc hoãn.
• Kết quả chính thức: Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức mà fcb88 sử dụng. Quyết định của fcb88 về kết quả là quyết định cuối cùng.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị tỷ lệ cược sai, fcb88 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho Thành viên.
• Giới hạn cược: fcb88 có quyền áp dụng giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng sự kiện, thị trường cược hoặc tài khoản cụ thể mà không cần thông báo trước.
• Cược đáng ngờ: fcb88 có quyền từ chối, hủy hoặc giữ lại thanh toán của bất kỳ cược nào bị nghi ngờ là gian lận, dàn xếp kết quả hoặc lạm dụng hệ thống.

Đối với các sự kiện thể thao bị hoãn hoặc hủy, fcb88 sẽ áp dụng quy tắc xử lý cược theo chính sách riêng của từng môn thể thao, được công bố chi tiết trong phần Quy tắc cá cược trên nền tảng.

fcb88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho Thành viên mới và Thành viên thân thiết. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng trong trang chi ti ết của từng chương trình. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.
• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có giá trị trong thời hạn được quy định. Sau thời hạn, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận.
• fcb88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp phát hiện Thành viên lạm dụng khuyến mãi, fcb88 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan, đồng thời có thể đóng tài khoản vi phạm.
• Khuyến mãi không áp dụng đồng thời với nhau trừ khi có thông báo cụ thể từ fcb88.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng fcb88. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến việc tài khoản bị đóng vĩnh viễn và số dư bị thu hồi:

• Gian lận và giả mạo: Sử dụng thông tin cá nhân giả, mạo danh người khác, hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin của người thân hoặc bạn bè.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng fcb88 cho bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố nào. fcb88 hợp tác đầy đủ với các cơ quan chức năng trong việc điều tra các giao dịch đáng ngờ.
• Lạm dụng kỹ thuật: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Khai thác lỗi hệ thống: Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để thu lợi bất chính.
• Dàn xếp kết quả: Tham gia hoặc có liên quan đến bất kỳ hành vi dàn xếp kết quả thi đấu hoặc thao túng thị trường cược nào.
• Chuyển nhượng tài khoản: Bán, cho thuê, chuyển nhượng hoặc cho người khác sử dụng tài khoản fcb88 của mình.
• Nội dung không phù hợp: Đăng tải hoặc chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, hoặc vi phạm pháp luật thông qua bất kỳ kênh giao tiếp nào của fcb88.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fcb88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên. Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính và Thành viên tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do Thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị.
• Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời được cung cấp bởi các nguồn dữ liệu bên thứ ba (kết quả thể thao, tỷ lệ cược trực tiếp).
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của ngân hàng, ví điện tử hoặc các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của fcb88 đối với Thành viên không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

fcb88 cung cấp Dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của Dịch vụ.

fcb88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thành viên có thể đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ fcb88.
• Thời gian thực tế: Hệ thống sẽ nhắc nhở Thành viên về thời gian đã chơi sau mỗi 60 phút liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của fcb88.

fcb88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên theo Chính sách bảo mật được công bố trên nền tảng. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, Bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi của Thành viên theo yêu cầu pháp lý.
• Xử lý giao dịch tài chính và ngăn chặn gian lận.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm báo cáo giao dịch đáng ngờ theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.

fcb88 cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

fcb88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho Thành viên thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của fcb88.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của Thành viên.
• Thông báo trong hộp thư nội bộ của tài khoản fcb88.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có quy định khác. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu Bạn không đồng ý với các thay đổi, Bạn có quyền ngừng sử dụng Dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản. Số dư thực còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường.

Nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc Dịch vụ của fcb88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: fcb88official
• Telegram: @fcb88support
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 – Tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày lễ Tết.

Đối với các khiếu nại chính thức, fcb88 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại. Các khiếu nại phức tạp hơn có thể cần thêm thời gian điều tra nhưng sẽ được thông báo tiến độ định kỳ.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi đưa ra các biện pháp pháp lý khác.